Возврат
Возврат и примерка возможны при доставке способами СДЭК и Ozon. При получении в пункте выдачи, если вам не подошел товар, просто откажитесь от него.
Как самостоятельно оформить возврат через компанию СДЭК.
Вот несколько способов:
Возврат денег произойдет после получения нами посылки, поэтому, пожалуйста: напишите нам об этом в телеграм t.me/kulturaplavania или info@kulturaplavania.ru
Как самостоятельно оформить возврат через компанию СДЭК.
Вот несколько способов:
- Перейдите в личный кабинет в СДЭК по ссылке ниже, заполните форму, выберите пункт, куда сможете отнести посылку и нажмите "оформить возврат" Возврат оплачиваем мы! https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/5b36a3ba-7fc0-4b99-9455-d7f9ea810ebd
- Второй способ — просто принесите посылку в удобный пункт выдачи, назовите этот код 362847
- Зайдите в мобильное приложение Ozon.
- Выберите "Доставка"
- Оформите заказ на доставку, следуя инструкции. Для телефона получателя укажите +79163772459. Адрес: г. Москва, Открытое шоссе 18а к3
- Принесите посылку в ПВЗ
Возврат денег произойдет после получения нами посылки, поэтому, пожалуйста: напишите нам об этом в телеграм t.me/kulturaplavania или info@kulturaplavania.ru
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
- Email: khromova.maria@gmail.com
